Terma & Syarat Box138 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam terma dan syarat box138 ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki tafsiran lain:

• "Box138" atau "Kami" merujuk kepada platform pertaruhan online box138 yang boleh diakses melalui laman web box138.my dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform box138 sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar.
• "Akaun" merujuk kepada profil pengguna yang didaftarkan di platform box138 dengan nama pengguna dan kata laluan unik.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah keseluruhan dana dalam akaun pengguna termasuk wang deposit, kemenangan, dan bonus yang layak.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang tambahan nilai yang diberikan oleh box138 kepada pengguna termasuk bonus selamat datang, cashback, dan promosi berkala.
• "Rollover" atau "Pusing Ganti" merujuk kepada keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat ke atas dana bonus.
• "Taruhan" merujuk kepada pertaruhan yang diletakkan oleh pengguna pada mana-mana permainan atau acara sukan yang tersedia di platform box138.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem box138 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform box138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah atau mempunyai kebenaran yang berkenaan untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan online.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dengan box138.
• Tidak berada dalam senarai individu yang telah mengenakan had kendiri (self-exclusion) di platform box138 atau mana-mana program had pertaruhan yang berkaitan.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau individu lain semasa menggunakan platform box138.

Box138 berhak meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan MyKad, bil utiliti semasa, atau penyata bank Malaysia.

Proses pendaftaran akaun box138 adalah percuma dan mudah. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat penting yang mesti dipatuhi semasa dan selepas pendaftaran:

• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di box138. Pemilikan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza – adalah pelanggaran serius.
• Maklumat Tepat & Terkini: Semua maklumat yang diisi semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu adalah asas untuk penamatan akaun.
• Kata Laluan Yang Selamat: Anda bertanggungjawab memilih kata laluan yang kuat dan menjaga kerahsiaannya. Box138 mengesyorkan penggunaan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Pengesahan Nombor Telefon: Nombor telefon Malaysia yang sah diperlukan semasa pendaftaran. Pengesahan OTP akan dihantar ke nombor tersebut untuk mengesahkan akaun anda.
• Pengesahan E-mel: Alamat e-mel yang aktif diperlukan untuk menerima notifikasi akaun, maklumat promosi, dan komunikasi rasmi daripada box138.

Box138 berhak menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab. Keputusan box138 dalam perkara ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Sebarang percubaan untuk memintas proses pendaftaran atau mencipta akaun palsu akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Box138 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran dana:

• Kaedah Deposit yang Diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks. Semua deposit dikreditkan dalam masa kurang dari 1 minit setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Amaun Deposit Minimum: Deposit minimum di box138 adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum ditetapkan, namun deposit melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• Pengeluaran Minimum: Amaun minimum untuk setiap permintaan pengeluaran adalah RM 50. Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengesahan Identiti: Box138 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah prosedur standard pematuhan KYC (Know Your Customer).
• Nama Penerima: Nama pada akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk pengeluaran mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun box138. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

Dana dalam akaun box138 anda tidak membawa faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain. Dalam kes akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut, baki akaun mungkin tertakluk kepada caj pengurusan akaun tidak aktif sebanyak RM 5 sebulan.

Box138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar dan membuat deposit pertama di box138. Bonus ini tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam halaman Bonus Selamat Datang.
• Syarat Rollover: Setiap bonus yang diberikan mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Rollover dihitung berdasarkan jumlah taruhan yang sah – taruhan yang dibatalkan, taruhan dengan odds terlalu rendah, atau taruhan dalam pertandingan yang sama dari dua sudut tidak dikira.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada setiap masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Hak Menolak Bonus: Box138 berhak menolak, membatalkan, atau mengubah suai sebarang tawaran bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.

Pengguna yang terbukti mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun, atau sebarang strategi yang bertujuan memanipulasi sistem bonus akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta berhadapan dengan penamatan akaun.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform box138 tertakluk kepada peraturan am berikut serta peraturan khusus bagi setiap kategori permainan:

• Taruhan Muktamad: Setelah taruhan disahkan oleh sistem box138, ia tidak boleh diubah atau dibatalkan melainkan dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan dalam peraturan permainan.
• Keputusan Rasmi: Semua keputusan pertaruhan sukan didasarkan pada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur pertandingan berkenaan, termasuk Liga Super Malaysia, EPL, Majlis Badminton Dunia (BWF), dan Majlis Kriket Antarabangsa (ICC).
• Kesilapan Sistem: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau sistem semasa pemprosesan taruhan, box138 berhak membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan dana kepada pengguna.
• Had Taruhan: Box138 berhak menetapkan had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap pertandingan, pasaran, atau permainan. Had ini boleh berbeza mengikut kategori dan tahap VIP pengguna.
• Penggantungan Pasaran: Box138 berhak menggantung atau menutup mana-mana pasaran pertaruhan pada bila-bila masa atas sebab-sebab operasi, perundangan, atau integriti pertandingan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform box138 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Pemilikan Berbilang Akaun: Membuka atau menggunakan lebih dari satu akaun box138 menggunakan nama yang sama atau berbeza.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform box138 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Eksploitasi Bonus: Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memanipulasi sistem bonus box138, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) menggunakan bonus.
• Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem teknikal box138.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem box138.
• Penggunaan Automasi: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk membuat taruhan atau berinteraksi dengan platform box138.

Box138 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil termasuk pembekuan akaun sementara sambil siasatan dijalankan.

Akaun box138 boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan oleh Pengguna: Anda boleh memohon penutupan akaun box138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• Penamatan oleh Box138: Box138 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna yang melanggar mana-mana bahagian terma ini, tanpa notis awal dalam kes pelanggaran serius.
• Had Kendiri (Self-Exclusion): Pengguna yang memohon had kendiri melalui program Permainan Bertanggungjawab box138 akan dihadkan atau disekat daripada mengakses platform bagi tempoh yang dipilih.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran terma, box138 berhak melucutkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Baki deposit asal mungkin dikembalikan setelah siasatan selesai, bergantung kepada keputusan box138 yang bersifat muktamad.

Box138 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi-situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kegagalan teknikal di pihak penyedia perkhidmatan internet atau telekomunikasi pengguna.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan pertandingan yang sah.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang tindakan pihak ketiga termasuk penggodam, penipu, atau individu yang menyamar sebagai wakil box138.

Box138 amat mengambil berat tentang kebajikan pengguna kami. Kami menyedari bahawa pertaruhan boleh menjadi masalah bagi sebilangan individu dan kami komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab.

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Pengguna boleh menetapkan had deposit peribadi melalui bahagian tetapan akaun mereka untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi bermain harian untuk memastikan pertaruhan tidak mengganggu kehidupan harian.
• Had Kendiri Sementara: Pengguna boleh memohon penggantungan akaun sementara selama 1 hari, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari melalui program had kendiri box138.
• Had Kendiri Kekal: Pengguna yang merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius boleh memohon penutupan akaun kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi pengguna box138 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut dianggap sebagai sebahagian daripada terma dan syarat ini dan mempunyai kesan undang-undang yang sama.

Dengan menggunakan platform box138, anda bersetuju bahawa box138 boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat transaksi kewangan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pematuhan undang-undang, dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda).

Box138 berhak mengubah, menambah, atau memansuhkan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam platform box138 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform box138 selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terma dalam bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad.